UMA ANÁLISE SISTÊMICA SOCIOTECNOLÓGICA DA ENGENHARIA DE REQUISITOS A SYSTEMIC, SOCIOTECHNOLOGICAL ANALYSIS OF REQUIREMENTS ENGINEERING
2010; UNIVERSIDADE FEDERAL DE SANTA CATARINA; Linguagem: Português
ISSN
1518-2924
AutoresLuís Augusto, Machado Moretto, Alessandra Maria Ruiz Galdo, Vinı́cius Medina Kern,
Tópico(s)Competitive and Knowledge Intelligence
ResumoRESUMO A engenharia de requisitos, etapa inicial da construcao de sistemas de informacao, requer intenso intercâmbio de informacao entre profissionais de tecnologias da informacao e comunicacao, e peritos no negocio. A teoria e a pratica comum da engenharia de requisitos, no entanto, sao tecnocentricas e caracterizadas por dificuldade de comunicacao. A literatura recente aborda a concepcao de sistemas sociotecnologicos, cujas propriedades emergem por meio da colaboracao dinâmica entre pessoas e agentes artificiais. Este artigo apresenta um modelo sistemico sociotecnologico da engenharia de requisitos com base no modelo CESM de Mario Bunge, segundo o qual todo sistema concreto pode ser representado segundo seus componentes, ambiente, estrutura e mecanismo. Entre os componentes, estao os peritos no negocio, profissionais de TIC, agentes artificiais e os objetos da colaboracao dinâmica – modelo de dominio e requisitos. O mecanismo e essencialmente um processo de comunicacao, com intercâmbio de informacoes e compartilhamento de conhecimento. Essa descricao presta-se a compreensao sistemica da engenharia de requisitos, visando a intervencao para aliviar os problemas comunicacionais do processo e promover a emergencia de requisitos que representem as reais necessidades do sistema.
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