Artigo Acesso aberto Produção Nacional

Proposta para Análise de Riscos no Processo de Planejamento da Contratação de TI: um Estudo Exploratório para Órgãos Governamentais

2016; Brazilian Computer Society; Volume: 9; Issue: 1 Linguagem: Português

10.5753/isys.2016.305

ISSN

1984-2902

Autores

Dyego Alves da Silva, Ana M.A. Dias, Edgard Costa Oliveira,

Tópico(s)

Big Data and Business Intelligence

Resumo

No setor governamental, o processo de contratação de TI é altamente complexo e envolve muitos recursos públicos. Na busca da melhoria contínua, a análise dos processos gerenciais é um fator crítico de sucesso para garantir que as contratações atendam ao interesse público. A proposta deste artigo consiste na aplicação de uma adaptação da Análise de Modo e Efeito de Falha (FMEA) ao processo de Planejamento da Contratação de Solução de Tecnologia da Informação na esfera governamental como ferramenta do processo de avaliação de riscos. Para tanto foram realizadas pesquisas bibliográficas em documentos e normas, em seguida um grupo de especialistas propuseram a aplicação da FMEA.

Referência(s)