Auditoria: ferramenta de enfermagem para melhoria da qualidade assistencial
2016; UNIVERSIDADE DE BRASÍLIA; Volume: 7; Issue: 2 Linguagem: Português
10.18673/gs.v7i2.22055
ISSN1982-4785
AutoresKarla Rona da Silva, Marina Dayrell de Oliveira Lima, Marco Aurélio de Sousa,
Tópico(s)Business and Management Studies
ResumoEste estudo tem por objetivo descrever a finalidade da auditoria de enfermagem e sua importância para a melhoria da qualidade da assistência à saúde. O método utilizado foi a revisão integrativa da literatura. A amostra constituiu-se de 10 artigos, 12 livros e 01 resolução do Conselho Federal de Enfermagem. A pesquisa bibliográfica foi realizada em Belo Horizonte, no período de agosto de 2015. A análise dos artigos e redação dos resultados ocorreu no período de setembro de 2015. Nossos resultados originaram as seguintes categorias temáticas: Auditoria: alguns apontamentos, Gestão da qualidade: uma competência do Enfermeiro Auditor e, A relevância da comunicação nos processos de auditoria. Concluímos que a auditoria de enfermagem avalia a assistência de enfermagem pela análise dos prontuários, acompanhamento do cliente e verificação da compatibilidade entre o procedimento realizado e os itens que compõem a conta hospitalar cobrada, garantindo um pagamento justo mediante a cobrança adequada.Palavras-chave: Auditoria de enfermagem. Enfermagem. Indicadores de qualidade.
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