Produção Nacional
Fatores que influenciam a imagem da marca: Um estudo de mensuração aplicado à marca Harley-Davidson
2016; Volume: 6; Issue: 2 Linguagem: Português
10.5102/un.gti.v6i2.4304
ISSN2179-832X
AutoresAri Melo Mariano, Kamila Ferreira Rocha Silva, Maíra Rocha Santos,
Tópico(s)Business and Management Studies
ResumoEste estudo teve como objetivo identificar o grau de influência dos fatores antecedentes à imagem da marca. Como base teórica foram abordados alguns conceitos de vantagem competitiva, marketing, conceitos delimitadores da marca, valoração da marca e metrificação explorando os indicadores da marca. A pesquisa de caráter descritivo foi uma adaptação do modelo em espanhol de Ramos (2002). Foi realizado um questionário a 381 estudantes de uma instituição de ensino de nível superior sobre a imagem da marca e seus antecedentes aplicados a Harley-Davidson. O instrumento e modelo foram validados para língua portuguesa com coeficiente de confiabilidade fc = 0,85. Os resultados neste estudo sugerem que o fator de maior influencia sobre a imagem da marca é o compromisso que o consumidor (16%) seguido da confiança (11,5%) e da percepção da marca (10%). Sendo assim, quanto mais significativas forem às três dimensões melhor será a imagem da marca.
Referência(s)