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Artigo Acesso aberto Produção Nacional

BIBTEX RIS

A ACESSIBILIDADE DO PASSAGEIRO COM NECESSIDADE DE ASSISTÊNCIA ESPECIAL: UMA INVESTIGAÇÃO EM VOO COMERCIAL NO BRASIL

2016; Linguagem: Português

10.5151/despro-ped2016-0286

2318-6968

Marcele Cristiane Minozzo, Viviane Gaspar Ribas El Marghani,

Recreation, Leisure, Wilderness Management

As pessoas com deficiência representam uma parcela considerável da população e têm direito, como qualquer cidadão, ao acesso a serviços com dignidade, incluindo o transporte aéreo. O aumento do número de pessoas que utilizam transporte aéreo no Brasil, pressupõe um aumento também dos passageiros que necessitam de assistência especial. Pesquisas apontam que muitos passageiros encontram dificuldades na acessibilidade, apesar dos recentes investimentos no setor aeroportuário. O objetivo deste artigo é identificar quais os problemas ainda existem e esclarecer quais os pontos de maior dificuldade para estas pessoas. Para tanto, foi realizada uma revisão dos estudos em acessibilidade em aeronaves e um percurso acompanhado em voo nacional. Verificou-se que ainda há muitos problemas no que tange a acessibilidade, principalmente no interior da cabine de passageiros.