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Artigo Produção Nacional Revisado por pares

BIBTEX RIS

Fatores associados à percepção de valor sustentável dos serviços saneamento por usuários de uma companhia de saneamento brasileira

2016; Volume: 21; Issue: 1 Linguagem: Português

2238-5533

Raquel Rabello Akagi, Elthon Santos Teixeira, Raphael Ricardo de Jesus Portela,

Environmental Sustainability in Business

O presente trabalho tem como objetivo relacionar a percepcao de valores dos servicos de saneamento e atitudes de sustentabilidade ambiental, com os criterios de renda, nivel de instrucao e genero de seus usuarios. Os dados utilizados sao resultados da pesquisa de satisfacao de uma companhia de saneamento brasileira. A analise de correspondencia apontou que a percepcao de valores dos servicos de saneamento e atitudes de preservacao do meio ambiente estao diretamente relacionadas ao grau de instrucao e renda. Entretanto, o genero nao possui influencia quanto as questoes avaliadas. Atraves do estudo foi possivel observar que uma atitude comportamental dentro de um contexto pode ser influenciada pela renda e escolaridade.