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Artigo Produção Nacional Revisado por pares

BIBTEX RIS

A Inovação nos meios de hospedagem na Praia da Armação - Sul da Ilha de Santa Catarina

2016; Volume: 10; Issue: 2 Linguagem: Português

10.17648/raoit.v10n2.4134

1980-6965

Janice Niedersberg, Tiago Savi Mondo,

Business and Management Studies

Nos empreendimentos de servicos, especialmente os do setor de turismo, a inovacao e fator determinante para o sucesso. Este trabalho teve como objetivo verificar as praticas de inovacao adotadas em meios de hospedagem na praia da Armacao no sul da Ilha de Santa Catarina. Tomou-se como base a tipologia de inovacoes da Organizacao para Cooperacao e Desenvolvimento Economico (OCDE, 1997). Os procedimentos utilizados para esta pesquisa foram revisao bibliografica, pesquisa documental e pesquisa de campo. Esta pesquisa caracteriza-se como descritiva e quantitativa e em alguns pontos com analise qualitativa. Para a coleta dos dados, foram aplicados questionarios com os proprietarios de 10 meios de hospedagem. Os dados foram coletados no periodo de Julho a Outubro de 2015. Apos a coleta de dados, os mesmos foram tabulados e analisados por meio de estatistica descritiva. A partir da analise dos dados, foi possivel verificar se essas pousadas estao buscando inovar e de quais formas. Concluiu-se que essas pousadas estao inovando e os resultados mostraram que as inovacoes adotadas incluem os quatro tipos definidos pela OCDE. Em destaque estao as inovacoes em processo com acoes em sustentabilidade e marketing com a inclusao de todos os estabelecimentos nas diversas midias sociais.