Voltar
Artigo Acesso aberto Produção Nacional Revisado por pares
BIBTEX RIS

HUMANIZAÇÃO NO SERVIÇO PÚBLICO DE SAÚDE O CASO DE SÃO BORJA – RS

2015; UNIV. REGIONAL INTEGRADA DO ALTO URUGUAI E DAS MISSÕES; Linguagem: Português

10.20912/2358-0216/2015.v0i0.1765

ISSN

2358-0216

Autores

Jefferson Olea Homrich, Patrícia Belle Diel, Nara Regina da Rosa, Giovani Carlos Rigon, Daniel Rubens Cenci,

Tópico(s)

Academic Research in Diverse Fields

Resumo

<p class="western" style="margin-bottom: 0cm; line-height: 0.35cm;" align="justify"><span style="font-family: Arial,sans-serif;"><span style="font-size: small;">A humanização é uma política nacional do Ministério da Saúde e vem sendo aplicada no país seguindo os princípios do SUS. Na Secretaria Municipal de Saúde de São Borja foi implantado devido a questões levantadas em uma série de reuniões junto às equipes da SMS, como falta de comunicação, comprometimento, valorização e acolhimento, sentiu-se a necessidade de implantar um programa que atendesse essas questões, e foi então elaborado o programa “Humanizar é Ser Humano”. O objetivo do estudo foi o de avaliar a efetividade do programa. Tratou-se de uma pesquisa quantitativa e qualitativa que ouviu uma mostra de 102 colaboradores, onde puderam responder dando sua opinião quanto a importância do programa, as dificuldades de implantação, ao entendimento das metas, ao trabalho em equipe, a melhora no acolhimento da comunidade, do relacionamento com o gestor, atingimento dos objetivos e metas propostos, se frente ao programa sentiu-se mais envolvido e comprometido com seu trabalho, se houve melhora na sua função, se deve ser aplicado nas demais secretarias do Município, e se gostaria de contribuir com sugestões para melhoria ou correções no programa. Na análise final das respostas foi possível concluir que houve uma excelente participação dos colaboradores e os resultados alcançados pelo programa foram ótimos, incluindo um número considerável de sugestões para sejam adotadas pelo programa.</span></span></p><p class="western" style="margin-bottom: 0cm; line-height: 0.35cm;" align="justify"> </p>

Referência(s)