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Or 05. Grau de Evasão de Pacientes em Clinicas Odontológicas das Cidades de Fernandópolis/SP e São Luís de Montes Belos/GO - Uma Análise Comparativa

2015; Indonesian Center for Animal Research and Development; Volume: 4; Linguagem: Português

2317-3009

Marcus Vinicius Hungria Pires, Nagib Pezati Boer,

Academic Research in Diverse Fields

O presente estudo teve como objetivo, identificar o grau de evasao de pacientes em clinicas odontologicas da cidade de Fernandopolis-SP e da cidade de Sao Luis de Montes Belos-GO. Material e Metodo: O instrumento de pesquisa deste estudo foi um questionario entregue aos clientes/pacientes, voluntarios, no qual foram abordados aspectos de evasao do ultimo tratamento com Cirurgiao Dentista, perguntas como: (1) qual sua renda mensal, (2) quais motivos levam a escolher o profissional Cirurgiao Dentista, (3) por que nao retornou ao consultorio do dentista que realizou seu ultimo tratamento e (4) qual a media de retorno em consultorio odontologico que voce tem costume. Resultados: Optamos por fazer a pesquisa, entre os dois grupos do sexo masculino e feminino, para observarmos se existe alguma diferenca de evasao dos sexos. Notamos que pessoas com a idade acima de trinta anos vao mais ao Cirurgiao Dentista, nao corroborando com a literatura pesquisada. Quanto ao grau de escolaridade o que teve mais destaque foi o ensino medio, com 70% dos participantes. Entre o estado civil os resultados demonstram que os solteiros procuram mais tratamento odontologico. Quando mensurado os principais motivos para evasao dos pacientes, foram citados o nome do CD, a aparencia do consultorio e as indicacoes de parentes, alem disso, 34% dos entrevistados incluem local do consultorio e simpatia do profissional. Conclusao: O presente estudo nos mostrou que o grau de evasao de pacientes se da por varios fatores expostos em nossos resultados, como dor, custos, atendimento, podendo assim ser melhorados de acordo com o trabalho do Cirurgiao Dentista, atraves de seu profissionalismo, e qualidade de sua equipe. Descritores: Atendimento Odontologico; Odontologia; Relacao Profissional-Paciente.