Artigo Produção Nacional

MODELO HOLÍSTICO PARA A GOVERNANÇA DA INFORMAÇÃO EM UMA ORGANIZAÇÃO DE PESQUISA E DESENVOLVIMENTO

2017; EMPRESA BRASILEIRA DE PESQUISA AGROPECUÁRIA; Volume: 31; Issue: 3 Linguagem: Português

10.35977/0104-1096.cct2014.v31.25340

ISSN

1678-3964

Autores

Patrícia Rocha Bello Bertin,

Tópico(s)

Business and Management Studies

Resumo

O termo “informacao” reveste-se de sentidos variados, tanto na linguagem comum quanto na cientifica. Usualmente, entende-se por “informacao” aquilo que e representado fisicamente e que e tido por instrutivo, como dados, textos, ou documentos. Alternativamente, o termo e usado em referencia ao ato de informar ou em equivalencia a conhecimento. A despeito da inter-relacao conceitual, organizacoes tendem a tratar questoes relacionadas a informacao e ao conhecimento separadamente, ocasionando significante retrabalho, considerados os altos niveis de complementaridade e interdependencia entre tais abordagens. Este artigo propoe e explora a nocao de “governanca da informacao” como uma abordagem sistemica para a gestao da informacao e do conhecimento em organizacoes de P&D, sob a premissa de que esforcos para aprimorar tal governanca podem sucumbir, caso aspectos socioculturais sejam ignorados. O trabalho compreendeu um estudo de caso, com dados coletados por meio de entrevistas em profundidade com empregados da Empresa Brasileira de Pesquisa Agropecuaria (Embrapa), seguido de analise tematica. Resultados indicam que a gestao da informacao e do conhecimento em organizacoes participantes do sistema de pesquisa agricola e influenciada pelos processos e forcas que governam esse sistema. Com base nesses achados, um modelo e proposto para a governanca da informacao em uma organizacao de P&D. Termos para indexacao: Embrapa, gestao da informacao, gestao do conhecimento, pesquisa agropecuaria. HOLISTIC MODEL FOR GOVERNANCE OF INFORMATION IN A RESEARCH AND DEVELOPMENT ORGANIZATION ABSTRACT The term “information” has different meanings both in ordinary and in scientific language. Commonly, it conveys something that is described or represented in a physical way, and regarded as being instructive, such as data, texts, or documents. Alternatively, the term is used in reference to the act of informing or to equate to knowledge. Despite the conceptual interrelatedness, organizations tend to address information and knowledge issues in a disconnected way, which can lead to notable confusion and rework, given the high levels of complementarity and interdependence between such approaches. This paper proposes and explores the notion of “information governance” as a systemic approach for information and knowledge management in R&D organizations, with an underlying assumption that efforts to improve such governance could fail if socio-cultural aspects were ignored. A case study approach was carried out, with data gathered through in-depth interviews with employees of the Brazilian Agricultural Research Corporation (Embrapa), followed by thematic analysis. Results indicate that information and knowledge management in organizations that are part of the agricultural research system is influenced by the processes and forces that govern this system. Based on these research findings, a framework for information governance in a R&D organization is proposed. Index terms: Embrapa, knowledge management, information management, agricultural research.

Referência(s)