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Artigo Produção Nacional

BIBTEX RIS

PDMSys:Uma ferramenta para apoio a tomada de decisão automatizado

2017; Volume: 14; Linguagem: Português

10.5748/9788599693131-14contecsi/os-4606

2448-1041

Fábio Gomes Rocha, Rafael de Azevedo Santana da Silva, Rogério Patrício Chagas do Nascimento, Wesley Oliveira da Paixão,

Business and Management Studies

Os tomadores de decisão utilizam diversas técnicas, algumas empregando multiplos critérios na seleção de opções consideradas satisfatórias, empregando ainda gráficos para facilitar o processo de decisão. Neste contexto, este artigo apresenta o desenvolvimento de um sistema de apoio a tomada de decisãoHelp Desk, o PETIC Decision Making System – PDMSys, que permita aos decisores utilizarem o PDM, que é uma adaptação do TOPSIS empregando analise de dependencias para ordenar projetos/ações de planejamento de TIC, permitindo assim que os gestores analisem as melhores opções com base em critérios objetivos. Esse sistema foi desenvolvido a partir de do PDM/TOPSIS. Esse sistema foi modelado empregando a UML, onde os diagramas de classes e o de casos de uso utilizaram a UML 2.4, o banco de dados utilizado foi o MySQL Workbenck 6.0 e a linguagem de desenvolvimento Ruby com o framework Rails e o AngularJS2. A utilização desse sistema trouxe benefícios como a possibilidade do acompanhamento do processo de decisão a partir de critérios, a redução do tempo e da incerteza no processo de seleção com base em multiplos critérios, permitindo redução de custo.