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Telecentros como instrumento de inclusão digital: perspectiva comparada em Minas Gerais

2007; UNIVERSIDADE FEDERAL DA PARAÍBA; Volume: 1; Issue: 2 Linguagem: Português

1981-0695

Mauro Araújo Câmara,

Business and Management Studies

Essa dissertacao objetivou avaliar o uso dos Telecentros como ferramenta tecnologica para o processo de inclusao digital. Baseado no referencial teorico da Ciencia da Informacao, que busca compreender os fluxos e reflexos do uso da informacao em diversos campos, tomou-se nesse estudo a concepcao de apropriacao informacional para compreensao dos diferentes niveis elaborados pelos usuarios e a utilizacao do software livre como suporte para instalacao e expansao dos Telecentros. A analise buscou identificar a visao de insercao dos programas, bem como a forma de implantacao, o seu planejamento, o conteudo e resultados alcancados. Realizou-se um estudo comparativo de casos em dois programas de inclusao digital: um urbano, o Internet Cidada, mantido pelo poder publico, sob coordenacao da Prefeitura Municipal de Belo Horizonte e um rural, implantado pela organizacao nao governamental Gemas da Terra. Foram visitados dois Telecentros em Belo Horizonte e quatro na area rural, nos distritos de Sao Goncalo do Rio das Pedras, Milho Verde, Tombadouro e Rodeador; entrevistados os coordenadores dos respectivos programas, quatro gestores e 44 usuarios. Os resultados obtidos indicavam que os gestores apoiavam as acoes dos Telecentros envidando todos os esforcos para seu efetivo funcionamento. Na area urbana os usuarios utilizavam o Telecentro como fonte de lazer, pesquisa escolar e busca de trabalho e renda, enquanto na area rural o Telecentro era utilizado para mobilizacao comunitaria, busca de desenvolvimento local e fortalecimento das relacoes sociais nas comunidades. Os principais aspectos negativos apresentados eram a alta demanda e a baixa qualidade dos equipamentos no caso urbano e a pouca quantidade de computadores no caso rural. Concluiu-se que o Telecentro e uma ferramenta fundamental para o processo de inclusao digital, que deve ser incentivada com base no software livre para ampliacao do uso pela comunidade. Acesso ao texto completo (PDF)