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Artigo Produção Nacional Revisado por pares

BIBTEX RIS

ONTOLOGIAS DE DOMÍNIO E A CONVERSÃO DE CONHECIMENTO TÁCITO EM EXPLÍCITO NO DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARE PARA INDICADORES DA PRODUÇÃO NA INDÚSTRIA MÉDICA FARMACÊUTICA

2017; UNIVERSIDADE FUMEC; Volume: 6; Issue: 2 Linguagem: Português

2358-5501

Euler De Oliveira Evangelista,

Business Process Modeling and Analysis

Ontologia, no sentido filosofico do termo, e o estudo do que existe de fato e do que se deve assumir que existe para descrever uma realidade convincente. A Ciencia da Informacao aborda ontologias (com “o” minusculo) de maneira menos abstrata, buscando uma aplicacao pratica para o conceito em sistemas de informacao e na Ciencia da Computacao. Este estudo apresenta uma proposta para construir e analisar a utilizacao de uma ontologia de dominio como uma ferramenta de suporte ao processo de transferencia de conhecimento no contexto de analise de requisitos de software em uma industria medico-farmaceutica. Propoe-se a utilizacao de ontologias como um artefato de engenharia com o objetivo de representar o conhecimento de um dominio especifico, que, no âmbito desta pesquisa, e a modelagem de softwares . Buscou-se entender como o processo de conversao do conhecimento ocorre no âmbito de projetos de desenvolvimento de software , auxiliando na externalizacao do conhecimento de carater tacito, dificil de articular por meio de linguagem formal, embutido de experiencia individual, porem necessario para a declaracao dos requisitos de um software . Para responder a pergunta/problema da pesquisa, propos-se a construcao de uma ontologia de dominio que representasse os requisitos de um software de Data Warehouse / Business Intelligence , para uma industria medico-farmaceutica. O conhecimento especifico que se buscou explicitar a partir dos requisitos do software esta relacionado a metricas de gestao de processos de manufatura. Alem de avaliar o uso da ontologia na analise dos requisitos do software , a pesquisa tambem procurou entender se a ontologia poderia posteriormente ser utilizada no processo de transferencia de conhecimento e aprendizado para outros membros da organizacao, com referencia a gestao das metricas de producao. O potencial de utilizacao da ontologia vai entao alem da representacao de requisitos de software . O processo de construcao da ontologia foi fundamentado em uma metodologia especifica para a construcao de tais artefatos, denominada methondology , escolhida a partir de requisitos especificos da pesquisa. Um prototipo foi gerado na fase de implementacao da ontologia. A utilizacao desse prototipo permitiu que os usuarios da ontologia pudessem conhecer e avaliar, com base em questionarios, a ontologia resultante. Os resultados da pesquisa demonstraram que a ontologia de dominio pode contribuir para o processo de analise e a representacao de requisitos de software , bem como ser uma ferramenta que auxilia na transferencia do conhecimento organizacional, por meio da sua conversao continua, fator critico para a sustentabilidade dos negocios.