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Síndrome de Burnout: uma análise reflexiva

2017; Volume: 11; Issue: 12 Linguagem: Espanhol

10.5205/1981-8963-v11i12a25086p5092-5101-2017

1981-8963

Priscilla Costa Melquíades Menezes, Érica Surama Ribeiro César Alves, Severino Aires de Araújo Neto, Rejane Marie Barbosa Davim, Renata de Oliveira Guaré,

Workaholism, burnout, and well-being

RESUMOObjetivo: refletir sobre a Síndrome de Burnout. Método: estudo qualitativo, descritivo, tipo análise reflexiva narrativa com base em artigos científicos e livros. Os artigos foram selecionados na Pubmed/Medline, Lilacs e SciElo. Resultados: a Síndrome de Burnout se manifesta a partir de quatro classes: física, psíquica, comportamental e defensiva, cada uma com suas próprias características. Os fatores mais desencadeantes têm quatro dimensões: organização, indivíduo, trabalho e fatores sociais. Há três componentes relacionados, porém independentes: Exaustão Emocional, Despersonalização e Redução da Realização Pessoal. Conclusão: verifica-se alta associação entre Burnout e trabalho assistencial na saúde por profissionais que exercem papéis de alta complexidade/responsabilidade lidando com pacientes dos mais variados problemas de saúde, tanto no âmbito da emergência quanto de setores de alto risco de doenças infecto-contagiosas ou até mesmo em UTI. Refletiu-se também quanto à somatória de plantões noturnos estressantes, contato diário com enfermos, sofrimento, possibilidade da morte que os deixa em condição propícia para o desenvolvimento da SB. Descritores: Esgotamento Profissional; Avaliação da Deficiência; Adaptação Psicológica; Saúde Mental; Saúde do Trabalhador; Enfermagem PsiquiátricaABSTRACT Objective: to raise reflection on the Burnout syndrome. Method: qualitative, descriptive study, a narrative reflexive analysis type based on scientific articles and books. The articles were selected on the Pubmed/Medline, Lilacs e SciElo. Results: Burnout syndrome manifests from four classes: physical, psychic, behavioral and defensive, each with its own characteristics. The most triggering factors have four dimensions: organization, individual, work, and social factors. There are three related but independent components: Emotional Exhaustion, De-personalization, and Reduction of Personal Achievement. Conclusion: there is a high association between Burnout and healthcare work by professionals with high complexity/responsibility roles dealing with patients with a wide range of health problems, both in the emergency area and in high-risk areas of infectious diseases, or even in the ICU. The present study also considers the combination of stressful night shifts, daily contact with patients, suffering and possibility of death, which makes professionals prone to developing the BS. Descriptors: Occupational Burnout; Disability Assessment; Psychological Adaptation; Mental Health; Occupational Health; Psychiatric Nursing. RESUMENObjetivo: reflexionar sobre el Síndrome de Burnout. Método: estudio cualitativo, descriptivo, tipo análisis reflexivo narrativo com base en artículos científicos y libros. Los artículos fueron seleccionados en la Pubmed/Medline, Lilacs y SciElo. Resultados: el Síndrome de Burnout se manifiesta a partir de cuatro clases: física, psíquica, comportamental y defensiva, cada una con sus propias características. Los factores más desencadenantes tienen cuatro dimensiones: organización, individuo, trabajo y factores sociales. Hay tres componentes relacionados, sin embargo independientes: Extracción Emocional, Despersonalización y Reducción de la Realización Personal. Conclusión: se verifica alta asociación entre Burnout y trabajo asistencial en la salud por profesionales que ejercen papeles de alta complejidad/responsabilidad lidiando con pacientes de los más variados problemas de salud, tanto en el ámbito de la emergencia cuanto de sectores de alto riesgo de enfermedades infecto-contagiosas o hasta en UTI. Se reflexionó también sobre la sumatoria de guardias nocturnas estresantes, contacto diario con enfermos, sufrimiento, posibilidad de la muerte que los deja en condición propicia para el desarrollo del SB. Descriptores: Agotamiento Profesional; Evaluación de la Discapacidad; Adaptación Psicológica; Salud Mental; Salud Laboral; Enfermería Psiquiátrica.