Produção Nacional
Percepção dos profissionais sobre a coordenação entre níveis de atenção à saúde em dois municípios pernambucanos de grande porte
2018; Faculdade de Medicina de Botucatu (Unesp); Volume: 22; Issue: 65 Linguagem: Português
10.1590/1807-57622017.0026
ISSN1807-5762
AutoresRenata Patrícia Freitas Soares de Jesus, Antônio Carlos Gomes do Espírito Santo, Marina Ferreira de Medeiros Mendes, Isabella Samico,
Tópico(s)Patient Satisfaction in Healthcare
ResumoObjetivou-se conhecer a percepção de profissionais de saúde sobre a coordenação da atenção entre níveis assistenciais em dois municípios do estado de Pernambuco, Brasil. Pesquisa qualitativa foi realizada por meio de entrevistas em profundidade, com 51 profissionais de atenção básica (AB) e especializada (AE) quanto à coordenação da gestão clínica e fatores que a influenciam. Os resultados mostraram que, embora se observe compreensão insuficiente do termo Coordenação da atenção entre níveis, há reconhecimento da importância e do esforço em investir nesse processo. A insuficiência de comunicação entre AB e AE é vista como causa e consequência de problemas que dificultam a coordenação da gestão clínica nas dimensões do seguimento, acessibilidade e coerência da atenção. Não se observaram iniciativas de aproximação entre profissionais da AB e AE, no sentido de promover conhecimento mútuo, fortalecer a qualificação profissional e o manejo conjunto dos casos.
Referência(s)