Produção Nacional
Mandala de avaliação: oferta de um instrumento para realização de processos avaliativos no Apoio Institucional
2018; Faculdade de Medicina de Botucatu (Unesp); Volume: 22; Issue: 66 Linguagem: Português
10.1590/1807-57622016.0787
ISSN1807-5762
AutoresRebeca Silva de Barros, Maria José Bistafa Pereira, Cláudia Benedita dos Santos,
Tópico(s)Business and Management Studies
ResumoO Apoio Institucional (AI), estratégia metodológica para a cogestão, surge como inovação para ampliação da democracia institucional no Sistema Único de Saúde (SUS), sendo experimentada nos níveis municipal, estadual e federal. A revisão de literatura identificou lacunas na publicação científica relacionada a: formação, acompanhamento, supervisão e avaliação do processo de trabalho de apoiadores institucionais. Este artigo apresenta a Mandala de Avaliação como instrumento para realização de processos avaliativos no AI com vistas à produção de diálogo entre os trabalhadores e a gestão. Este instrumento alicerçado na Educação Permanente em Saúde, na Avaliação Apreciativa e na gestão participativa, propõe pistas para o processo avaliativo, orientação e Educação Permanente de apoiadores institucionais. A construção deste instrumento permitiu definir os atributos para avaliar a função Apoio: observação e escuta; porosidade; capacidade de negociação; proposição de ofertas; ativação de espaços coletivos e trabalho em equipe.
Referência(s)