Produção Nacional
Um Estudo sobre as Relações entre Confiança e Responsabilidade Social Corporativa
2017; UNIVERSIDADE FEDERAL DA BAHIA; Volume: 6; Issue: 3 Linguagem: Português
ISSN
2317-2428
AutoresJarbas Barros Gomes, Emerson Wagner Mainardes,
Tópico(s)Corporate Social Responsibility Reporting
ResumoEste estudo teve como objetivo verificar como a RSC pode influenciar a confianca na empresa, e se esta relacao se manteria em cenarios amplamente divergentes. Os cenarios foram dois recortes temporais: antes e depois de um desastre ambiental cuja responsabilidade indireta foi atribuida a empresa estudada. Um questionario foi aplicado junto a 242 entrevistados e a analise de dados deu-se pela tecnica de modelagem de equacoes estruturais por minimos quadrados parciais (PLS-SEM). Foi possivel reconhecer, em ambos cenarios, que RSC percebida e credibilidade influenciam positivamente a confianca na empresa de forma direta; enquanto a coerencia e transparencia da RSC influenciam a confianca na empresa de forma indireta. Foi percebido tambem que a reputacao influenciou positivamente a confianca na empresa apenas no cenario anterior ao desastre. Os resultados indicam a consistencia das relacoes entre os construtos em contraste aos cenarios que foram expostos, exceto a reputacao.
Referência(s)