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Artigo Acesso aberto Produção Nacional
BIBTEX RIS

O uso do WhatsApp na relação médico-paciente

2018; Conselho Federal de Medicina; Volume: 26; Issue: 3 Linguagem: Português

10.1590/1983-80422018263261

ISSN

1983-8042

Autores

Camila Furtado Leão, Maria Emília da Silva Coelho, Adriane Oliveira Siqueira, Bruna Adriele de Albuquerque Rosa, Patrícia Regina Bastos Neder,

Tópico(s)

Impact of Technology on Adolescents

Resumo

Resumo Este artigo descreve como o aplicativo WhatsApp é utilizado na relação entre pacientes e médicos do ambulatório de pediatria e obstetrícia da Fundação Santa Casa de Misericórdia do Pará, Brasil, e discute suas implicações éticas. Dados foram levantados em pesquisa de campo qualitativa por meio de questionário semiestruturado aplicado a oito médicos. Como resultado, observou-se que entre as situações de uso preferencial do WhatsApp citadas pelos respondentes está o esclarecimento de dúvidas (62,5%). Entre as desvantagens mencionadas pelos participantes está a banalização do uso desse tipo de serviço por parte dos pacientes (37,5%), e 62,5% acham que a utilização do aplicativo seja ética. Conclui-se que faltam pesquisas sobre o assunto e regulamentação do uso do aplicativo na área da saúde.

Referência(s)