Produção Nacional
DECISÃO MULTICRITÉRIO NA AQUISIÇÃO DE SISTEMAS ERP: UM ESTUDO COMPARATIVO ENTRE SOLUÇÕES SAAS E ON PREMISE
2018; Volume: 4; Issue: 3 Linguagem: Português
ISSN
2447-5580
AutoresMichel Vieira Barboza, Rodrigo Randow de Freitas,
Tópico(s)ERP Systems Implementation and Impact
ResumoO Sistema Integrado de Gestao Empresarial – SIGE -, ou Enterprise Resource System – ERP –, surgiu de uma evolucao dos sistemas de informacao e proporciona diversas vantagens competitivas as empresas. Contudo, a tarefa de escolher esses sistemas tornou-se bastante complexa, frente a grande quantidade de cenarios de implementacao existentes. O proposito deste trabalho e avaliar as alternativas de fornecedores e modelos de implementacao levando em consideracao os objetivos estrategicos, necessidades operacionais e limitacoes de uma empresa. Para isso, foram utilizadas duas tecnicas de apoio a decisao, sendo a primeira uma metodologia para a selecao deste tipo de sistema que e baseada no metodo AHP (Analytic Hierarchy Process). A fim de aprofundar a investigacao, outra analise realizada foi a de Custo-Beneficio das opcoes. O sistema ERP fornecido pela empresa Epicor Software Corporation entregue como SaaS (Software as a Service – software como servico sob demanda, baseado em computacao em nuvem), em contraste ao tradicional modelo de entrega On Premise(instalado em maquina), foi nitidamente eleito como mais vantajoso pelo metodo de selecao e corroborado pela analise Custo-Beneficio, apresentando-se como melhor investimento. Foi possivel inferir a predominância das alternativas SaaS sobre as opcoes On Premise, no que diz respeito ao beneficio da aquisicao, porem, quando analisados os custos, ainda ha divergencias entre as estrategias de preco dos fornecedores. Sobre esse ponto, a analise de Custo-Beneficio foi essencial na identificacao do melhor investimento.
Referência(s)