Artigo Acesso aberto Produção Nacional

A satisfação de pacientes em tratamento dialítico com relação aos cuidados do enfermeiro

2018; UNIVERSIDADE DO ESTADO DO RIO DE JANEIRO; Volume: 26; Linguagem: Português

10.12957/reuerj.2018.26480

ISSN

2764-6149

Autores

Ingrid Fernanda de Oliveira Vieira, Felipe Kaezer dos Santos, Frances Valéria Costa e Silva, Silvia Maria de Sá Basí­lio Lins, Natasha Cristina Cunha Muniz,

Tópico(s)

Patient Satisfaction in Healthcare

Resumo

Objetivo: analisar a satisfação dos pacientes em tratamento dialítico com relação aos cuidados de enfermagem. Método: estudo descritivo, de abordagem quantitativa de campo, realizado de maio a agosto de 2016, em um hospital universitário do Rio de Janeiro. A amostra foi de 37 pacientes que realizam hemodiálise ou diálise peritoneal no hospital por tempo igual ou superior a três meses, maiores de 18 anos. Utilizou para a coleta de dados o Instrumento de Satisfação do Paciente. Resultados: a média de satisfação geral dos pacientes foi de 3,89 para os três itens: educação, confiança e teórico-prático, sendo que os pacientes da hemodiálise apresentaram a média de satisfação de 3,69 e os pacientes da diálise peritoneal de 4,44. Conclusão: os pacientes em tratamento dialítico do hospital se encontram satisfeitos com os cuidados de enfermagem que lhes são prestados.

Referência(s)