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PROPUESTA PARA EL MEJORAMIENTO DE LA GESTIÓN DE COBROS EN EL COMPLEJO PLAZA-RIJO DE LA CADENA ISLAZUL EN LA PROVINCIA DE SANCTI SPÍRITUS

2013; University of Málaga; Volume: 1; Issue: 2 Linguagem: Espanhol

2695-2769

Yanelis de la Caridad Hernández Álvarez, Arelys Guerrero Cabrera, Yamilet Álvarez Ramírez,

Business, Education, Mathematics Research

La presente investigacion titulada ¨ Propuesta para el mejoramiento de la gestion de cobros en el Complejo Plaza-Rijo de la cadena Islazul en la provincia de Sancti Spiritus¨ de la autora Mtr. Yanelis de la Caridad Hernandez Alvarez, expone aspectos teorico-conceptuales relacionados con la Administracion de las Cuentas por Cobrar, asi como las caracteristicas relevantes del Complejo Plaza-Rijo. Para su desarrollo fue necesario realizar el diagnostico de la situacion actual que presenta el mismo en cuanto a todo el proceso de gestion de cobros; constatandose que los ciclos de cobro estan altos respecto a los plazos que establece el Complejo como politica, que el monto del pago realizado es menor que el saldo del servicio solicitado y que no se ofrecen descuentos por pronto pago. En correspondencia con las deficiencias detectadas, el objetivo general consiste en: contribuir mediante una propuesta al perfeccionamiento de la gestion de cobro en el Complejo Plaza-Rijo. Se tomaron datos reales que ofrecen los estados financieros, libros y registros de la contabilidad, para el primer trimestre del 2012. Proponiendo, por ultimo, una serie de medidas que permitiran el mejoramiento de esta gestion, basadas en las causas que inciden con mayor peso en las desviaciones de los ciclos de cobro.