Produção Nacional
Revisado por pares
Atributos essenciais da Atenção Primária à Saúde: resultados nacionais do PMAQ-AB
2018; Centro Brasileiro de Estudos de Saúde; Volume: 42; Issue: spe1 Linguagem: Português
10.1590/0103-11042018s104
ISSN2358-2898
AutoresJuliana Gagno Lima, Lígia Giovanella, Márcia Cristina Rodrigues Fausto, Aylene Bousquat, Edcarlos Vasconcelos da Silva,
Tópico(s)Patient Satisfaction in Healthcare
ResumoRESUMO A concepção de uma Atenção Primária à Saúde (APS) abrangente e sua qualidade podem ser avaliadas por meio da efetivação dos atributos: primeiro contato, longitudinalidade, abrangência/integralidade e coordenação. O artigo teve por objetivo analisar a consecução dos atributos da APS na prática das equipes, na perspectiva dos profissionais e usuários, comparando-se os resultados do Programa Nacional de Melhoria do Acesso e da Qualidade da Atenção Básica (PMAQ-AB), entre os ciclos 1 e 2. Estudo quantitativo, com identificação das equipes participantes dos dois ciclos e operacionalização dos atributos da APS por meio da seleção de variáveis PMAQ-AB pertinentes a cada atributo. Foram comparados os resultados nacionais de 12.680 Unidades Básicas de Saúde (UBS), 15.668 equipes e 58.517 usuários. Apenas parte dos atributos apresentou melhorias do ciclo 1 para o ciclo 2. Os melhores resultados foram primeiro contato e integralidade, confirmando gradual constituição da UBS como serviço de porta de entrada acessível, com escopo diversificado de ações, ainda que insuficientes. Os atributos com pior avaliação foram longitudinalidade, com baixa continuidade e qualidade da relação profissional-paciente; e coordenação, por dificuldades de acesso às consultas especializadas e insuficientes registros compartilhados.
Referência(s)