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Experiência do Usuário para Geração Conceitual de Interface de um Aplicativo de Transporte Público Coletivo

2019; Linguagem: Português

10.5151/ped2018-7.1_aco_18

2318-6968

Elioena Menezes CARREIRO, Isabella Priscila Pereira NUNES, André Demaison,

Transportation Planning and Optimization

Este artigo tem o intuito de apresentar uma proposta conceitual para a interface de um aplicativo para transporte público coletivo, o ônibus. Para chegar nos requisitos projetuais foram utilizadas técnicas voltadas à experiência do usuário, como o minigrupo de foco, o teste de usabilidade e a avaliação heurística, apresentadas em um estudo prévio. Para o desenvolvimento da interface apresentada aqui, foram utilizadas as técnicas do card sorting, a prototipagem em papel e o diagrama de arquitetura da informação. Para o sucesso de uma aplicação móvel que leve em conta o usuário, o designer estuda todos os erros e viabiliza acertos previamente para uma melhor experiência retratada no visual. O artigo traz o processo de desenvolvimento e o resultado dessa proposta, de maneira a melhorar a experiência do usuário na utilização do aplicativo.