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APLICAÇÃO DO MÉTODO AHP PARA ESCOLHA DE LINGUAGEM PARA MODELAGEM DE PROCESSOS DE NEGÓCIO

2019; INSTITUTO FEDERAL DO PARANÁ; Volume: 4; Issue: 3 Linguagem: Português

10.21575/25254782rmetg2019vol4n3861

2525-4782

Isabela Cristina Teles Terra, Aline Pires Vieira de Vasconcelos, Henrique Rego Monteiro da Hora, Milton Erthal,

Quality and Supply Management

A correta escolha de uma linguagem de modelagem de processos pode impactor positivamente uma organização. O presente trabalho apresenta a utilização do método AHP (Analytic Hierarchy Process) com o objetivo de auxiliar na escolha de uma linguagem de modelagem de negócios entre as seguintes alternativas: Business Process Model and Notation (BPMN), Unified Modeling Language (UML) e Event-driven Process Chain (EPC). A modelagem contemplou os critérios expressividade, legibilidade, usabilidade, atratividade, formalidade e universalidade e a consulta a um especialista que realizou os julgamentos. A linguagem de modelagem de processos BPMN foi sugerida como melhor opção pelo método AHP, superando as outras linguagens em todos os critérios analisados.