Produção Nacional
Revisado por pares
Decision-making in teaching hospitals: between formalism and intuitive synthesis
2019; FUNDAÇÃO GETÚLIO VARGAS; Volume: 53; Issue: 4 Linguagem: Português
10.1590/0034-761220180124x
ISSN1982-3134
AutoresMichel Maximiano Faraco, Rosália Aldraci Barbosa Lavarda, Francine Lima Gelbcke,
Tópico(s)Organizational Leadership and Management Strategies
ResumoResumo Este estudo de caso múltiplo teve por objetivo analisar como o middle manager (MM), a partir de seus papéis estratégicos, associa as decisões racionais e intuitivas no processo de tomada de decisão estratégica (TDE) em hospitais públicos de ensino (HPE). Os dados foram coletados por meio de entrevista e análise de documentos. A análise de dados ocorreu considerando os elementos constitutivos: racionalidade; síntese intuitiva; e middle manager. Constatamos que, quando o MM articula com o topo da organização, assume os papéis de defensor e sintetizador, aflorando as decisões racionais. Quando articula com a base, desempenha os papéis de facilitador e implementador, emergindo as decisões intuitivas. Como contribuição, apresentamos as dimensões objetivas e (inter)subjetivas no processo de TDE, evidenciando a complexidade dos papéis estratégicos do MM em situações deliberadas e emergentes nos HPE.
Referência(s)