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La perspectiva de los usuarios sobre los tratamientos de mantenimiento con metadona: Una revisión centrada en la satisfacción con el tratamiento

2005; Volume: 17; Issue: 2 Linguagem: Espanhol

2604-6334

Joan Trujols, José Pérez de los Cobos,

Opioid Use Disorder Treatment

Despues de una breve revision de los procedimientos clasicos utilizados para evaluar la satisfaccion de los usuarios con el tratamiento de mantenimiento con metadona (TMM), se presenta el desarrollo de la Escala de Verona de Satisfaccion con el Tratamiento de Mantenimiento con Metadona (VSSS-MT), un autoinforme para valorar de manera multidimensional la satisfaccion de los usuarios con el TMM. Despues de un analisis factorial exploratorio y un proceso de depuracion de items, la version final de 27 items de la VSSS-MT explicaba un 58,8% de la varianza total, incluyendo cuatro factores: Intervenciones Basicas (IB), Intervenciones Especificas (IE), Habilidades de los Trabajadores Sociales (HTS), y Habilidades de los Psicologos (HP). Estos cuatro factores presentaban una consistencia interna entre satisfactoria y excelente (? de Cronbach: 0,91, 0,85, 0,87 y 0,92, respectivamente). Asimismo, se presentan los resultados de un estudio cuyo objetivo principal era evaluar, mediante la VSSS-MT, la satisfaccion de los usuarios con los centros publicos de TMM del estado espanol. La media de la satisfaccion global era de 3,5 (D.E. = 0,6) en una escala de 5 puntos (1 = malisima; 5 = excelente). El porcentaje de usuarios que se manifestaban insatisfechos (puntuaciones en la VSSS-MT ? 3) o satisfechos (puntuaciones en la VSSS-MT > 3) era, por factor: satisfaccion global, 15,9% insatisfecho, 84,1% satisfecho; IB, 16,0% frente a 84,0%; IE, 45,4% frente a 54,6%; HTS, 33,8% frente a 66,2%; HP, 38,5% frente a 61.5%. El numero de horas semanales que los centros dedicaban a la dispensacion era la unica variable predictora de los niveles de satisfaccion. Estos resultados muestran que los usuarios se manifiestan ligeramente satisfechos con los TMM del estado espanol. Finalmente, se analizan criticamente algunos de los pasos necesarios para favorecer una mejora de los TMM, que realmente responda a la perspectiva y necesidades de los propios usuarios, enfatizandose el potencial de las tecnicas cualitativas de investigacion.