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Artigo Acesso aberto Produção Nacional
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ADESÃO A TERCEIRIZAÇÃO DAS OPERAÇÕES LOGÍSTICAS: A PERSPECTIVA DE UM COORDENADOR DE OPERAÇÕES

2013; UNIVERSIDADE FEDERAL DE CAMPINA GRANDE; Volume: 3; Issue: 3 Linguagem: Português

10.18696/reunir.v3i3.136

ISSN

2237-3667

Autores

Daniela Aparecida de Alcântara Quintaneiro, Caíssa Veloso e Sousa,

Tópico(s)

Academic Research in Diverse Fields

Resumo

<p class="Estilo17"><span lang="X-NONE">Tendo em vista as mudanças na sociedade moderna, decorrentes especialmente das novas tecnologias de informação e comunicação (TIC`s), e a intensificação do processo de globalização, as organizações têm buscado atualizar suas tecnologias, processos e ferramentas de trabalho, garantindo competitividade e posição favorável no mercado atuante. Neste contexto, uma das estratégias utilizadas é a terceirização das atividades que não são inerentes ao objetivo final da organização, dentre as quais se caracterizam os serviços logísticos. No Brasil, </span><span lang="X-NONE">anualmente, são gastos cerca de R$ 192 bilhões, ou 11,7% do Produto Interno Bruto Nacional, com logística. Deste montante, aproximadamente 63% são direcionados para pagamento de terceiros, ou seja, para os prestadores de serviços logísticos. Considerando-se esta representatividade do setor para a economia nacional, o presente trabalho teve como </span><span lang="X-NONE">objetivo demonstrar os motivos que conduzem as empresas a optarem pela terceirização dos serviços de distribuição logística, segundo a visão de um coordenador de operações logísticas.</span><span lang="X-NONE"> </span><span>Para tanto, foi realizada uma </span><span lang="X-NONE">pesquisa qualitativa básica</span><span> a </span><span lang="X-NONE">partir de entrevista, com a utilização de um roteiro semiestruturado</span><span lang="X-NONE"> </span><span>junto ao</span><span lang="X-NONE"> coordenador de operações logística da AGV Logística, responsável pelas operações da empresa aqui denominada Betha.</span><span lang="X-NONE"> Segundo o entrevistado, a </span><span lang="X-NONE">empresa Betha opta em terceirizar seus serviços logísticos visando redução nos custos de contratação e manutenção predial, desenvolvimento e manutenção de mão de obra qualificada, investimento em tecnologia de informação e em equipamentos de movimentação. </span><span lang="X-NONE">Além dos custos, outras razões para a terceirização são o maior foco no negócio e a flexibilidade operacional. </span></p><p> </p>

Referência(s)