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La efectividad de la comunicación asertiva en la gestión Educativa del Colegio de Bachillerato Técnico “Simón Bolívar”

2021; Volume: 6; Issue: 2-1 Linguagem: Espanhol

10.33386/593dp.2021.2-1.533

2588-0705

Denisse Peñafiel-Villagómez, Guadalupe García-Montero,

Social impacts of COVID-19

El artículo científico titulado la efectividad de la comunicación asertiva en la gestión educativa del Colegio de Bachillerato Técnico “Simón Bolívar”, tiene como objetivo general crear estrategias de comunicación asertiva para una gestión efectiva dentro de la gestión educativa en la institución citada, y como específicos establecer su importancia, caracterizar las técnicas; al mismo tiempo, definir los principios, relacionar las habilidades en este estilo de comunicación y validar los indicadores de logro para alcanzar la efectividad de la misma. Las bases teóricas se sustentan en los autores: Lesme et al (2020); Solórzano (2018); Isea et al (2017); Ugalde (2016); Castro et al (2015); entre otros, quienes fundamentaron la comunicación asertiva y gestión educativa. El tipo de investigación es cualitativa, está basada en los métodos científicos: histórico – lógico, sistematización teórica, análisis y síntesis. Como métodos empíricos: la observación científica, la entrevista, el registro anecdótico y criterio de expertos. De acuerdo a los resultados se puede afirmar según los autores que, al manejar la comunicación de manera asertiva, indistintamente de su forma, esta puede ser aprovechada positivamente y utilizada para mejorar el ámbito laboral educativo e incluso su organización administrativa y se basa en la confianza, empatía y escucha activa; las cuales guardan una estrecha relación entre sí. Por la relevancia que representa se recomienda que sea implementado en las instituciones educativas que lo ameriten, puesto que aplicando las estrategias de comunicación se obtendrá una excelente gestión educativa.