Artigo Acesso aberto Produção Nacional

INOVAÇÃO TECNOLÓGICA EM ESCRITÓRIOS DE CONTABILIDADE: CONFIABILIDADE, COMPLEXIDADE NA EXECUÇÃO DE SERVIÇOS E EFICIÊNCIA ORGANIZACIONAL

2021; UNIVERSIDADE DE CAXIAS DO SUL; Volume: 8; Issue: 3 Linguagem: Português

10.18226/23190639.v8n3.04

ISSN

2319-0639

Autores

Carla Milena Gonçalves Fernandes, Alex Sandro Rodrigues Martins, Vagner Horz, Anderson Betti Frare, Alexandre Costa Quintana,

Tópico(s)

Business and Management Studies

Resumo

A inovação tecnológica está promovendo disrupções significativas no mundo dos negócios. Não obstante, os escritórios de contabilidade também estão incluídos nessa mudança de paradigmas. Desta forma, o estudo tem por objetivo analisar a relação entre a percepção com a inovação tecnológica e as características dos escritórios de contabilidade. A revisão da literatura se apoia nas características dos escritórios (tempo de atuação no mercado, o número de funcionários e de clientes e predominância do regime de tributação dos clientes) e na inovação tecnológica (confiabilidade, complexidade na execução de serviços e eficiência organizacional). Para tanto, foi realizado uma survey com escritórios contábeis vinculados ao Sindicato das Empresas de Serviços Contábeis, Assessoramento, Perícias Informações e Pesquisas do Estado do Rio Grande do Sul (SESCON-RS). Os dados foram analisados por meio de Correlação de Spearman e Análise de Correspondências Múltiplas. Os achados apontam que o tempo de atuação no mercado pelos escritórios se correlaciona positivamente com o número de funcionários e negativamente com a percepção de complexidade, assim como o número de funcionários se correlaciona com o número de clientes. Também há correlação positiva entre a confiabilidade e eficiência organizacional. Geralmente, a alta percepção de confiabilidade e eficiência organizacional frente a inovação tecnológica, está associada a escritórios que atuam de 16 a 30 anos no mercado, além dos clientes serem predominantemente tributados pelo Simples Nacional. O estudo conclui que conforme as características dos escritórios contábeis, diferentes são as percepções sobre a inovação tecnológica. ======================================= DOI: 10.18226/23190639.v8n3.04 Carla Milena Gonçalves Fernandes, Universidade Federal do Rio Grande (FURG). Brasil. E-mail: carlafernandes@furg.br Alex Sandro Rodrigues Martins, Universidade Federal do Rio Grande (FURG). Brasil. E-mail: alexmartins@furg.br Vagner Horz, Universidade Federal de Uberlândia (UFU). Brasil. E-mail: vagner.horz@ufu.br Anderson Betti Frare*, Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC). Brasil. E-mail: anderson_betti_frare@hotmail.com Alexandre Costa Quintana, Universidade Federal do Rio Grande (FURG). Brasil. E-mail: professorquintana@hotmail.com Submetido: Maio 2020 Aceito: Junho 2020 *Contato para Correspondência

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