
INOVAÇÃO TECNOLÓGICA EM ESCRITÓRIOS DE CONTABILIDADE: CONFIABILIDADE, COMPLEXIDADE NA EXECUÇÃO DE SERVIÇOS E EFICIÊNCIA ORGANIZACIONAL
2021; UNIVERSIDADE DE CAXIAS DO SUL; Volume: 8; Issue: 3 Linguagem: Português
10.18226/23190639.v8n3.04
ISSN2319-0639
AutoresCarla Milena Gonçalves Fernandes, Alex Sandro Rodrigues Martins, Vagner Horz, Anderson Betti Frare, Alexandre Costa Quintana,
Tópico(s)Business and Management Studies
ResumoA inovação tecnológica está promovendo disrupções significativas no mundo dos negócios. Não obstante, os escritórios de contabilidade também estão incluídos nessa mudança de paradigmas. Desta forma, o estudo tem por objetivo analisar a relação entre a percepção com a inovação tecnológica e as características dos escritórios de contabilidade. A revisão da literatura se apoia nas características dos escritórios (tempo de atuação no mercado, o número de funcionários e de clientes e predominância do regime de tributação dos clientes) e na inovação tecnológica (confiabilidade, complexidade na execução de serviços e eficiência organizacional). Para tanto, foi realizado uma survey com escritórios contábeis vinculados ao Sindicato das Empresas de Serviços Contábeis, Assessoramento, Perícias Informações e Pesquisas do Estado do Rio Grande do Sul (SESCON-RS). Os dados foram analisados por meio de Correlação de Spearman e Análise de Correspondências Múltiplas. Os achados apontam que o tempo de atuação no mercado pelos escritórios se correlaciona positivamente com o número de funcionários e negativamente com a percepção de complexidade, assim como o número de funcionários se correlaciona com o número de clientes. Também há correlação positiva entre a confiabilidade e eficiência organizacional. Geralmente, a alta percepção de confiabilidade e eficiência organizacional frente a inovação tecnológica, está associada a escritórios que atuam de 16 a 30 anos no mercado, além dos clientes serem predominantemente tributados pelo Simples Nacional. O estudo conclui que conforme as características dos escritórios contábeis, diferentes são as percepções sobre a inovação tecnológica. ======================================= DOI: 10.18226/23190639.v8n3.04 Carla Milena Gonçalves Fernandes, Universidade Federal do Rio Grande (FURG). Brasil. E-mail: carlafernandes@furg.br Alex Sandro Rodrigues Martins, Universidade Federal do Rio Grande (FURG). Brasil. E-mail: alexmartins@furg.br Vagner Horz, Universidade Federal de Uberlândia (UFU). Brasil. E-mail: vagner.horz@ufu.br Anderson Betti Frare*, Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC). Brasil. E-mail: anderson_betti_frare@hotmail.com Alexandre Costa Quintana, Universidade Federal do Rio Grande (FURG). Brasil. E-mail: professorquintana@hotmail.com Submetido: Maio 2020 Aceito: Junho 2020 *Contato para Correspondência
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