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Examples of Socially Responsible Practices of Multinational Enterprises from Developed and Developing Countries in Colombia

2012; RELX Group (Netherlands); Linguagem: Espanhol

1556-5068

Yenni Duque Orozco, Diana Osorio Quintero, Marleny Cardona,

Higher Education and Sustainability

English Abstract: International business research has considered the Corporate Social Responsibility (CSR) of the Multinational Enterprises (MNEs) and so Multilateral Organizations have developed different recommendations about what these companies should do in different social areas, especially in labor practices. MNEs play a significant role given their influence and activities in both home and host countries. They play a double role: actor of the problem, but also the actor of the solution. The purpose of the paper is to identify the differences of Socially Responsible Practices (SRP) between MNEs from developed countries and MNEs from developing countries in Colombia. The method used in this document is a literature review from several academic databases; and we check CSR programs published in Web sites in the host country (Colombia) of six MNE s. The results suggest that Multinationals from developing countries focus their practices on the community, mainly in education programs, while Multinationals from developed countries try to work with all stakeholders and involve particularly aspects related with their business in the programs they develop. This is possible because MNEs from developed countries use better divulgation mechanisms. SRP less mentioned in both cases are related to employees. Commitment with ethical responsibilities, promote greater economic and social inclusion should be the goals for MNEs in developing countries. In the other hand, the government has to play a more important role in this ground establishing minimum standards for MNEs that want to operate in developing countries, and some education programs to sensitize society into a more responsible consumption, in order to generate social pressure. Spanish Abstract: La investigacion en negocios internacionales ha examinado la Responsabilidad Social Corporativa (RSC) de las empresas multinacionales (MNC) y las organizaciones multilaterales han desarrollado diferentes recomendaciones acerca de lo que estas empresas deben hacer en diferentes ambitos sociales, especialmente en las practicas laborales. Las empresas multinacionales juegan un papel importante debido a su influencia y las actividades en los paises de origen y de destino. Ellos juegan un doble papel: agente del problema, y tambien agente de la solucion. El proposito de este trabajo es identificar las diferencias de practicas socialmente responsables (SRP) entre las empresas multinacionales de los paises desarrollados y las empresas multinacionales de los paises en desarrollo en Colombia. El metodo utilizado en este documento es la revision de la literatura de varias bases de datos academicas, y la revision de los programas de RSE publicados en los sitios Web del pais anfitrion (Colombia) de seis MNCs. Los resultados sugieren que las multinacionales de los paises en desarrollo centran sus practicas en la comunidad, principalmente en programas de educacion, mientras que las multinacionales de los paises desarrollados tratan de trabajar con todas las partes interesadas e implican en particular los aspectos relacionados con su negocio en los programas que se desarrollan. Esto es posible porque las empresas multinacionales de los paises desarrollados utilizan mejores mecanismos de divulgacion. El SRP menos mencionado en ambos casos este relacionado con los empleados. El compromiso con las responsabilidades eticas y el promover una mayor inclusion economica y social deben ser los objetivos de las empresas multinacionales en los paises en desarrollo. Por otro lado, el gobierno tiene que jugar un papel mas importante en este terreno el establecimiento de normas minimas para las empresas multinacionales que quieran operar en los paises en desarrollo, y algunos programas de educacion para la sociedad sensible a un consumo responsable, con el fin de generar una presion social. Portuguese Abstract: A pesquisa internacional de negocios examinou a Responsabilidade Social Corporativa (RSC) das empresas multinacionais (MNC) e organizacoes multilaterais tem desenvolvido diferentes recomendacoes sobre o que essas empresas estao fazendo em diferentes areas da sociedade, especialmente em praticas de trabalho. As empresas multinacionais tem um papel importante por causa de sua influencia e actividades nos paises de origem e de destino. Eles desempenham um duplo papel: agente do problema, e agente de solucao. O objetivo do trabalho e identificar as diferencas de praticas socialmente responsaveis (SRP) entre multinacionais de paises desenvol -vidos e empresas multinacionais de paises em desenvolvimento na Colombia. O metodo utilizado neste documento e revisao da literatura de varias bases de dados academicos, e vamos verificar programas de RSE publicados em sites da Web no pais anfitriao (Colombia) de seis MNCs. Os resultados sugerem que as multinacionais de paises em desenvolvimento focar suas praticas na comunidade, principalmente em educacao, enquanto as multinacionais de paises desenvolvidos tentam trabalhar com todas as partes e envolvem aspectos particulares da sua empresa em programas que desenvolvem. Isto e possivel porque as empresas multinacionais nos paises desenvolvidos utilizam melhores mecanismos de divulgacao. O SRP menos citado em ambos os casos esta relacionado com os funcionarios. O compromisso com as responsabilidades eticas e promover uma maior inclusao economica e social devem ser os objetivos das empresas multinacionais nos paises em desenvolvimento. Alem disso, o governo tem de desempenhar um papel maior nesta area para estabelecer padroes minimos para as empresas multinacionais que pretendem operar em paises em desenvolvimento, e alguns programas de educacao para o consumo responsavel confidenciais da empresa, com para gerar a pressao social.