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Proposta De Implementação De Processos De Rastreabilidade A Fim De Diminuir Os Custos E Obter Otimização Dos Recursos: Estudo De Caso Casa Das Correias Em Manaus

2021; Linguagem: Português

10.32749/nucleodoconhecimento.com.br/administracao/processos-de-rastreabilidade

2448-0959

Vandressa Patricia De Sousa Melo, Carla Harumi Ikuno Osawa, Larisse Cristine Nunes Lima, José Carlos Alves Roberto,

Logistics and Infrastructure Analysis

Por meio de um diagnóstico organizacional, foi identificada que a área de logística da empresa apresentada, possui problemas críticos, gerando custos desnecessários. Portanto, neste artigo, pesquisa-se sobre a proposta de implementação de processos de rastreabilidade a fim de diminuir os custos e obter otimização dos recursos. Para tanto, foi necessário localizar por meio de levantamento bibliográfico as principais ferramentas de otimização do custo de distribuição no varejo; analisar quais ações podem ser executadas na empresa estudada e esboçar uma estratégia de distribuição que eleve o nível de serviço nas entregas sem aumentar os custos. A metodologia utilizada foi pesquisas bibliográficas e coleta de dados em campo, quanto aos fins, exploratórios e descritivos. Diante disso, verifica-se que por meio da ferramenta de qualidade 5W2H, como proposta de implementação nas ações de melhorias a identificação através da curva abc, classificando em classe “A: estimativa do tamanho da frota específica para atendimento dos clientes classe “A”, proposta de estabelecimento do prazo de 48hrs para entregas de varejo para clientes classe “B” e “C” esquematizar a inserção dos processos de rastreamento de frotas por satélite, estabelecer critérios e recursos para gestão de entregas emergenciais. Como propósito final, objetivamos a diminuição de recursos dispensável.