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Artigo Acesso aberto Produção Nacional
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Ergologia e Broadcasting: análise do trabalho de manutenção e suporte em televisão

2021; University of Porto; Volume: 17; Issue: 1 Linguagem: Português

10.4000/laboreal.17768

ISSN

1646-5237

Autores

Raquel Figueira Lopes Cançado-Andrade, Alexandre de Carvalho Castro,

Tópico(s)

Academic Research in Diverse Fields

Resumo

O Broadcasting designa, em termos gerais, a produção e transmissão de conteúdo jornalístico, educativo e de entretenimento em meios de comunicação de massa. Nesse cenário, o trabalho em Manutenção e Suporte (MeS), para os sistemas que suportam e compõem toda a estrutura em Broadcast, é dos mais complexos, o que suscitou o objetivo de analisar a atividade desses trabalhadores de manutenção, responsáveis pelo suporte à produção e transmissão em Broadcast no Brasil. Fundamentado numa perspectiva ergológica e bakhtiniana, o formato metodológico de entrevistas semiestruturadas permitiu o registro e a análise das falas dos próprios trabalhadores, mediante o uso de uma sala virtual. Os resultados da pesquisa mostraram uma atividade de trabalho eivada de disputas laborais entre equipes e pressão permanente por disponibilidade integral e resultados imediatos.

Referência(s)