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Artigo Acesso aberto Produção Nacional
BIBTEX RIS

Análise da Qualidade dos Serviços de Internet Residencial Prestados pelas Operadoras de Telecomunicações no Brasil Durante o Período Pandêmico Motivado pela COVID-19

2021; Linguagem: Português

10.14488/enegep2021_tn_sto_357_1842_41593

ISSN

2594-9713

Autores

JULIANA BARBOSA DE SOUZA, INGRID BARROS LIMA, Carlos Roberto Franzini Filho,

Tópico(s)

Academic Research in Diverse Fields

Resumo

a pandemia, a sociedade como um todo foi afetada, o que "levou a mudanças dramáticas na forma como as empresas agem e os consumidores se comportam" (DONTHU; GUSTAFSSON, 2020), configurando o que hoje é chamado de "novo normal".Crises como essa fizeram com que as organizações buscassem soluções para o novo cenário,

Referência(s)