Produção Nacional
BUSINESS PROCESS MANAGEMENT: ANÁLISE DO PROCESSO DE ELABORAÇÃO DE PROJETO DE ESTAÇÃO DE TRATAMENTO DE ESGOTO (ETE) EM UMA EMPRESA DE GOIÂNIA
2021; INSTITUTO FEDERAL DO PARANÁ; Volume: 6; Issue: 4 Linguagem: Português
10.21575/25254782rmetg2021vol6n41656
ISSN2525-4782
AutoresMarco Túlio Souza Reis, Renato Monteiro Barboza, Gláucia Rosalina Machado Vieira,
Tópico(s)Academic Research in Diverse Fields
ResumoO projeto de engenharia é um processo iterativo de aprimoramento contínuo de informações para que no fim se obtenha solução exequível, segura e otimizada. A gradativa complexidade desses projetos demanda cada vez mais equipes projetistas de diferentes especialidades trabalhando juntas, exigindo boa gestão para que não impere o improviso e o caos. Um exemplo é o projeto de uma Estação de Tratamento de Esgoto (ETE), que geralmente conta com milhares de metros quadrados construídos e com grandes equipamentos que necessitam de cuidados com suas especificidades. O presente trabalho tem como objetivo realizar a análise do processo de elaboração de projeto de ETE em uma empresa de Goiânia que realiza projetos de saneamento. Baseando-se na disciplina BPM (Business Process Management) e sua notação por meio da aplicação de questionários, entrevistas, visitas in loco e pesquisa documental foi possível mapear os processos atuais de projeto de ETE e diagnostica-los. Foram identificadas oportunidades de melhorias do processo, modelado o processo futuro propondo soluções para os problemas encontrados e foram definidos métricas e indicadores de desempenho e monitoramento da produtividade dos processos. Propõe-se a criação de um novo cargo e/ou equipe que será responsável por monitorar a produtividade das equipes, além de garantir uma melhor comunicação para evitar desperdícios e guiar as equipes para a melhoria contínua com auxílio da metodologia ágil scrum.
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