Voltar
Artigo Acesso aberto Produção Nacional Revisado por pares
BIBTEX RIS

Smart Tracking: Ferramenta de Health and Safe Tourism para a Covid-19

2021; UNIVERSIDADE DE CAXIAS DO SUL; Volume: 13; Issue: 4 covid 19 Linguagem: Português

10.18226/21789061.v13i4p15

ISSN

2178-9061

Autores

Luana Emmendoerfer, Alexandre Augusto Biz,

Tópico(s)

Academic Research in Diverse Fields

Resumo

RESUMO O objetivo desta pesquisa visou analisar a ferramenta Smart Tracking formatada como health and safe tourism, aplicada na cidade de Florianópolis, Estado de Santa Catarina, Brasil. Uma ferramenta baseada em tecnologia da informação e comunicação, que possibilita o rastreamento de pessoas infectadas pela Covid-19. Sua construção foi estruturada nos princípios da garantia do sigilo de dados da European Community (2016, 2020) da CCPA, do Estado da Califórnia, Estados Unidos da América, e contempla a LGPD do Brasil. É uma pesquisa qualitativa e descritiva que tem como estratégia de investigação o estudo de caso. Os procedimentos para coleta de dados se basearam em análise documental e levantamento bibliográfico durante os meses de maio a julho de 2020 e, entrevista semiestruturada com a idealizadora da ferramenta em julho de 2020. Os resultados da sua aplicação em dois cases em Florianópolis mostraram que a compreensão do cenário para a retomada da atividade turística nos destinos turístico terá como premissas a integração entre o gestor público, segurança e a confiabilidade. PALAVRAS-CHAVE Turismo; Covid-19; TIC´s; Smart Tracking; Florianópolis, Estado de Santa Catarina, Brasil. ABSTRACT The objective of this research was to analyze the Smart Tracking tool formatted as health and safe tourism applied in the city of Florianópolis, State of Santa Catarina, Brazil. A tool based on information and communication technology that makes it possible to track people infected by Covid-19. Its construction was structured on the principles of guarantee of data confidentiality of the European Community (2016, 2020) of the CCPA, of the State of California, United States and contemplates the LGPD of Brazil. It is a qualitative and descriptive research that has a case study as its research strategy. The procedures for data collection were based on document analysis and bibliographic survey during the months of May to July 2020 and, semi-structured interview with the creator of the tool in July 2020. The results of its application in two cases in Florianópolis (SC) showed that the understanding of the scenario for the resumption of tourist activity in tourist destinations will have as premises the integration between the public manager, security and reliability. KEYWORDS Tourism; Covid-19; TIC´s; Smart Tracking; Florianópolis, Santa Catarina, Brazil. AUTORIA Luana Emmendoerfer – Mestra. Doutoranda em Engenharia e Gestão do Conhecimento, Universidade Federal de Santa Catarina, Florianópolis, SC, Brasil. Currículo: http://lattes.cnpq.br/3399252001401252 ‌E-mail:‌luana.emdf@gmail.com Alexandre Augusto Biz - Doutor. Professor Colaborador do Programa de Pós-Graduação em Engenharia e Gestão do Conhecimento, Universidade Federal de Santa Catarina, Florianópolis, SC, Brasil. Currículo: http://lattes.cnpq.br/0456362733215959 E-mail: biz@ufsc.br REFERÊNCIAS Agência de Desenvolvimento do Turismo de Santa Catarina - Santur. (2020). Manual de boas práticas . Link Angelopoulos, C. M., Damianou, A., & Katos, V. (2020). DHP Framework: digital health passports using blockchain use case on international tourism during the Covid-19 pandemic. Computer Science , s/p. Link Baum, T., & Hai, N. T. T. (2020). Hospitality, tourism, human rights and the impact of COVID-19. International Journal of Contemporary Hospitality Management, 32 (7), 2397-2407. Link Brasil. (2018). Lei nº 13.709, de 14 de agosto de 2018 . Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD). Link Brasil. (2019). Lei nº 13.853 , de 8 de julho de 2019. Altera a Lei nº 13.709, de 14 de agosto de 2018. Link California Consumer Privacy Act (CCPA). (2018). California Consumer Privacy Act of 2018 . Link Covidometro Floripa. (2020). Covidrômetro: o controle em suas mãos. Covidometo Floripa . Link Correa-Martínez, C., Kampmeier, S., Kümpers, P., Schwierzeck, V., Hennies, M., Hafezi, W., Kühn, J., Pavenstädt, H., Ludwig, S., & Mellmann, A. (2020). A pandemic in times of global tourism: superspreading and exportation of Covid-19 cases from a ski area in Austria. Journal of Clinical Microbiology, 58 (6), e00588-20. Link European Community. (2016). Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados . Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016, relativo à proteção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados e que revoga a Diretiva 95/46/CE. Link European Community. (2020). COVID-19: EU Guidance for the progressive resumption of tourism services and for health protocols in hospitality establishments . Brussels. Link Ferretti, L., Wymant, C., Kendall, M., Zhao, L., Nurtay, A., AbelerDörner, L., Parker, M., Bonsall, D., & Fraser, C. (2020). Quantifying SARS-CoV-2 transmission suggests epidemic control with digital contact tracing. Science, 368 (6491), s/p. Link Fundação Getúlio Vargas - FGV. (2020a, 13 julho). Prévia da Incerteza da Economia: nível do IIE-BR de julho se aproxima do nível de março. Fundação Getúlio Vargas – Instituto Brasileiro de Economia . Link Fundação Getúlio Vargas - FGV. (2020b). Impacto Econômico do Covid-19 Propostas para o Turismo Brasileiro: abril 2020. Rio de Janeiro: FGV Projetos. Link Florianópolis. (2020). Decreto nº 21.569, de 15 de maio de 2020. Link Florianópolis. (2020). Decreto nº 21.682, de 24 de junho de 2020. Link Florianópolis. (2020). Decreto nº 21.691, de 29 de junho de 2020. Link Liu, X., & Chang, Y-C. (2020). An emergency responding mechanism for cruise epidemic prevention - taking COVID-19 as an example. Marine Policy , 119 , 104093. Link Ministério do Turismo - MTUR. (2020). Protocolos para retomada . Brasília: Ministério do Turismo. Link Sigala, M. (2020). Tourism and Covid-19: Impacts and implications for advancing and resetting industry and research. Journal of Business Research , 117 , 312-321. Link United Nations World Tourism Organization - UNWTO. (2010). Recomendaciones internacionales para estadísticas de turismo - 2008 . Madrid, Nueva York: Naciones Unidas. World Travel & Tourism Council - WTTC. (2020). “Safe Travels”: Global Protocols & Stamp for the New Norma. World Travel & Tourism Council. Link

Referência(s)