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A importância das plataformas digitais como ferramenta de gestão pública, especialmente o Projeto ECHO, na disseminação de informações para os profissionais de saúde por conta da pandemia de COVID-19

2021; Linguagem: Português

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2177-8264

Robinson Fernandes de Camargo, Carlos Eduardo Gonçalves Goulart, Flávio Santos, Marcelo Antonio Barbosa, Adriana dos Reis Santos Moura, Valdir Monteiro Pinto, Joselita Maria de Magalhães Caraciolo, Zarifa Khoury, Maria Cristina Abbate,

Public Health in Brazil

Resumo: As reuniões gerenciais, reuniões técnicas, capacitações e atualizações profissionais sempre foram frequentes na Coordenadoria de Infecções Sexualmente Transmissíveis/ Aids da cidade de São Paulo, mas de forma presencial. Porém, em razão da pandemia de COVID-19, houve a necessidade de fazermos adequações para que as capacitações pudessem ser realizadas, pois houve a necessidade de atendermos as orientações de distanciamento social. Dessa forma, começamos as reuniões, atualizações e capacitações virtuais em vírus da imunodeficiência humana/sífilis/hepatites e, consequentemente, atingimos expressivo número de profissionais de saúde. O Projeto ECHO tem seu foco em discussão de casos clínicos complexos e teve início em São Paulo em 2017, porém, por conta da pandemia de COVID-19, foi autorizado que realizássemos capacitações e reuniões nos temas de infecções sexualmente transmissíveis/vírus da imunodeficiência humana e aids. É desenvolvido por meio da plataforma Zoom Pro, única plataforma possível de desenvolver o Projeto ECHO. Cada sala de reuniões é possível recebermos até 1.500 participantes. Ao longo do ano de 2020 foram realizadas 2 teleclínicas de testes rápidos para vírus da imunodeficiência humana/ sífilis/hepatites, com 283 pontos conectados, 6 teleclínicas com 1.115 pontos conectados, 25 teleclínicas de profilaxia pós-exposição e profilaxia pré-exposição com 691 pontos conectados, 34 reuniões com gerentes da Rede Municipal Especializada com 3.036 pontos conectados, 49 capacitações virtuais com 9.415 pontos conectados, ou seja, foram 116 eventos com 14.540 pontos conectados no total, e em cada ponto temos no mínimo 1 participante. Vale ressaltar que o custo para desenvolvimento das capacitações é praticamente zero. Com os números apresentados, referentes às participações dos profissionais de saúde, nesses eventos virtuais em 2020, fica evidente como foi importante a aceleração digital que a pandemia de COVID-19 proporcionou. Com isso, as capacitações e atualizações virtuais tornaram- -se parte importante dos processos de trabalho. Por fim, a metodologia de se comunicar a distância, em tempo real, mostrou-se muito eficaz, importante e fundamental que se torne parte do processo de trabalho definitivo.