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Illusions perdues

1981; De Gruyter; Volume: 2; Issue: 1 Linguagem: Alemão

10.1515/zfrs-1981-0105

2366-0392

Rainer Hegenbarth,

Law and Political Science

Zusammenfassung Überlegungen zur Verbesserung der Verbraucherposition stellen vielfach darauf ab, den Zugang zur Justiz zu erleichtern. Versuche, Verbraucher verstärkt auf den Rechtsweg zu schicken, können aber nur sinnvoll sein, wenn sich der Konsument vor Gericht auch durchsetzt. Eine Auswertung von Verbraucherprozessen zeigt, daß 64 % aller Konsumenten erfolglos bleiben und nur 18 % voll obsiegen. Dieses ungünstige Ergebnis beruht vor allem darauf, daß nur ein Teil der Konsumenteninteressen rechtlich geschützt ist. Solange materiell-rechtliche Reformen nicht durchsetzbar sind, liegen die Chancen für eine kompensatorische Verbraucherpolitik eher in der Schaffung neutraler Vermittlungsinstanzen als in einer Justizialisierung von Verbraucherkonflikten.