
AVALIACAO DO PROCESSO DE SOLUCAO TECNICA PARA PROJETOS DE MANUTENCAO DE SOFTWARE DE UMA ORGANIZACAO
2019; Linguagem: Português
10.5748/16contecsi/esd-6203
ISSN2448-1041
AutoresEDSON COSTA DIAS, SANDRO RONALDO BEZERRA OLIVEIRA - COLABORADOR,
Tópico(s)Business and Management Studies
ResumoEste trabalho apresenta a forma como a área de processo Solução Técnica do modelo CMMI-DEV (CMMI para Desenvolvimento) foi avaliada após sua implementação em uma organização, cujo foco das atividades em sua maioria estão relacionadas à manutenção de software. A avaliação teve o objetivo de mostrar a percepção dos entrevistados quanto à aderência do que foi implementado na organização para o modelo de referência utilizado, ou seja, se as tarefas que eles executam e seus procedimentos resultam em qualidade para os produtos de software que eles fornecem manutenção. Além disso, o presente trabalho descreve a análise qualitativa e quantitativa dos dados obtidos com a aplicação de um questionário. A abordagem da entrevista tendo como instrumento um questionário teve o objetivo de avaliar se as práticas da área de Solução Técnica implementadas na organização estão aderentes com a área descrita no modelo CMMI-DEV.
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