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Processo de Design e Trabalho Remoto

2022; Politécnico de Castelo Branco; Volume: 15; Issue: 29 Linguagem: Português

10.53681/c1514225187514391s.29.120

2184-0180

Viviane Freire Florentino, Ana Luisa Florêncio de Sousa, Maria Consuelo dos Santos de Assis, André Luiz dos Santos, Suzana Maria Silveira Ferreira, Camille Nascimento Santiago Caminha,

Occupational Health and Safety in Workplaces

O trabalho remoto tornou-se um modo de trabalho impositivo para alguns profissionais, após o início da pandemia da COVID-19 em 2020, nas organizações sem a devida cultura de home office. Este cenário propiciou o desenvolvimento deste artigo, que tem como objetivo apresentar a importância da imersão no problema dentro do processo de design, utilizando como objeto a problemática do colaborador super conectado e o seu direito à desconexão. Para isso, foi realizado estudo de caso de natureza exploratória, utilizando técnicas qualitativas de design para exploração dos problemas relacionados ao trabalho remoto. Os resultados permitiram observar como imergir em dados reais auxilia no correto entendimento do problema, gerando insights relevantes para as demais fases do processo de design.