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Quels outils de gestion pour faciliter l’appropriation de la marque employé ?

2022; Volume: Volume 39; Issue: 1 Linguagem: Francês

10.3917/g2000.391.0103

2406-4734

Mathieu Dunes, Rose Marie Viedma,

Education, sociology, and vocational training

Cet article s’intéresse au concept de marque employé. Il s’agit d’appréhender l’expérience de la marque par les salariés en poste. A travers une étude qualitative exploratoire, menée auprès des salariés d’ENGIE, nous identifions les trois dimensions de la marque employé : sens, sentiments et sensibilité. Les résultats mettent en évidence différentes stratégies d’appropriation déployées par les salariés. Cette grille de lecture met en évidence des dispositifs de gestion managériaux, organisationnels et communicationnels que les salariés jugeraient souhaitables pour faciliter l’adhésion à la nouvelle marque institutionnelle.