Voltar
Artigo Acesso aberto Produção Nacional Revisado por pares
BIBTEX RIS

IMPLANTAÇÃO DO TELEATENDIMENTO À COVID-19 NO INTERIOR DO CEARÁ

2022; Volume: 16; Issue: 2 Linguagem: Português

10.54620/cadesp.v16i2.681

ISSN

1809-0893

Autores

Marina Silva de Sousa, Mônica de Oliveira Belém,

Tópico(s)

Education during COVID-19 pandemic

Resumo

Relatar a implantação doserviço e rotina de atendimento vivenciada por enfermeira residente no DisqueSaúde SGA. Trata-se de uma sistematização de experiência. Tendo a conexão e comunicação interpessoal mudado devido à pandemia de Covid-19, notou-se esta ocorrer principalmente por meio eletrônico, necessitando mudar o fazer saúde. Inicia-se, assim, em maio de 2020, a teleorientação “DisqueSaúde-SGA” nomunicípio de São Gonçalo do Amarante, Ceará. Notou-se o serviço bem-aceito pela comunidade, pois os usuários preferiam o contato via mensagens, buscando orientação de como agir frenteaos sintomas, locais de atendimentos presenciais e testagem, além de demandas relacionadas àsaúde mental. Conclui-se ser coerente e bem-aceita a utilização de meios eletrônicos para o cuidado remoto em saúde, contribuindo para a promoção de saúde e isolamento social.

Referência(s)