Portal de Periódicos da CAPES

Estudo sumativo de usabilidade com modelos de fornos de micro-ondas

2022; Linguagem: Português

10.5151/18ergodesignusihc2022-32

2318-6968

Thatianne Elisa Ferreira da SILVA, Marina Holanda Kunst, Thuanne R. Fonsêca TEIXEIRA, Marcelo Marcio SOARES,

Academic Research in Diverse Fields

Este artigo buscou analisar a usabilidade e interface de três micro-ondas de marcas concorrentes, identificando possíveis problemas na interface do sistema humano-tarefa-máquina. Os procedimentos utilizados foram a análise das informações, a partir do Modelo de Usabilidade de Leventhal e Barnes (2008); dos Princípios de Usabilidade de Jordan (1998); e da Ergodesign para o design de produtos: uma abordagem centrada no humano, de Soares (2021). Também se aplicou uma escala de satisfação com o produto com as participantes, além da observação da interação das participantes com o equipamento. Os resultados indicaram que os três micro-ondas analisados se diferenciam entre si quanto à sua usabilidade, apresentando problemas de usabilidade típicos para cada um, por exemplo, ausência de símbolos ou falta de clareza nos fluxos de ações. Assim, conclui-se que os produtos necessitam de redesign quanto a sua usabilidade, principalmente quando à acessibilidade do produto para pessoas com deficiência, mais especificamente, para usuários não videntes.