Produção Nacional
Desenvolvimento de chatbot para adolescentes sobre infecções sexualmente transmissíveis
2021; Volume: 12; Issue: 3 Linguagem: Português
10.21675/2357-707x.2021.v12.n3.4284
ISSN2357-707X
AutoresValdenia de Melo Mendonça, Andréia De Melo Mendonça, Nathanael de Souza Maciel, Marcela de Freitas Matos, Ismael Moreira de Sousa, Antônio Wendel Nogueira Oliveira, Carolina Maria de Lima Carvalho, Leilane Barbosa de Sousa,
Tópico(s)Mobile Health and mHealth Applications
ResumoObjetivo: Desenvolver um chatbot para adolescentes sobre infecções sexualmente transmissíveis. Método: Trata-se de um estudo de desenvolvimento, que utilizou a ferramenta Manychat, para entregar mensagens de forma automatizada, por meio de uma Fanpage no Facebook®. O estudo foi desenvolvido de janeiro a maio de 2020. Foram adotadas duas etapas para o desenvolvimento do conteúdo: elaboração de diálogos, em que se criou um script da conversação e organização do diálogo, estruturada por meio de abertura, desenvolvimento e fechamento. Resultados: A tecnologia desenvolvida, para promover saúde sexual e prevenir IST em adolescentes, foi denominada “Chatbot Val” e utiliza o nome de usuário do Facebook®, para tornar a conversação mais pessoal. As boas vindas são dadas após o usuário selecionar a opção “começar” ou escrever algumas das palavras-chaves. O usuário pode acessar o menu com informações sobre HIV, sífilis, HPV, cancro mole, tricomoníase, clamídia e gonorreia. A ferramenta tem a função de reconhecer palavras-chaves que indiquem violência sexual ao adolescente. Conclusão: O Chatbot Val buscou disponibilizar orientações adequadas sobre infecções sexualmente transmissíveis para adolescentes em qualquer local e hora, com percepção de confidencialidade e por meio de simulador de conversação, sendo uma tecnologia educativa de amplo alcance.
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