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Trajectoires scolaires et professionnelles : le cas du télé-marketing au Brésil

2005; Les éditions de la Maison des sciences de l’Homme; Issue: 4 Linguagem: Francês

10.4000/cres.1272

2265-7762

Isabel Georges,

Education and Work Dynamics

Dans le contexte général de la mondialisation de la production et des échanges et de l'avènement de ce qui a été nommé la "société globale de la connaissance", cet article entreprend une analyse critique de quelques unes des notions sous-jacentes, comme celle de l'universalité du(des) savoir(s) à partir d'un exemple concret dans un pays du Sud. En effet, l'article examine les rapports aux savoirs scolaires et professionnels au long des trajectoires sociales et professionnelles d'un groupe d'employé(e)s d'exécution brésilien(ne)s, les télé-opérateurs et opératrices de la région métropolitaine de São Paulo, région industrielle et commerciale la plus importante du Brésil. L'article comprend trois parties. À partir d'une première analyse de nouvelles formes de mobilité dans le secteur de télémarketing, caractéristiques pour le marché du travail brésilien, l'article traite des relations entre l'offre et la demande scolaires en tenant compte des formes de discrimination sexuelle et raciale. La dernière partie propose une typologie des trajectoires sociales et professionnelles selon leur dynamique.