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Artigo Acesso aberto Produção Nacional

BIBTEX RIS

DESENVOLVIMENTO DE CHATBOT PARA CONSULTA DE INFORMAÇÕES ACADÊMICAS DO ALUNO

2022; Volume: 3; Issue: 12 Linguagem: Português

10.47820/recima21.v3i12.2364

2675-6218

Celso Gil Larussa Filho, João Henrique Gião Borges, Carlos Henrique Macias Porta, Fabiana Florian,

Academic Research in Diverse Fields

O chatbot é um programa de computador que interage com usuários por meio da linguagem natural, processando palavras, textos e comandos. No âmbito acadêmico, o ecossistema de consulta de informações de alunos entre centros de ensino é bastante similar, neles são disponibilizados portais em que o aluno pode realizar consultas de dados acadêmicos, tais como, boletim escolar, disciplinas matriculadas e telefones úteis. O objetivo deste artigo é desenvolver um chatbot baseado em regras para auxiliar os alunos na consulta dessas informações. O software foi desenvolvido utilizando Banco de Dados, API, Linguagem de programação Python, Visual Studio Code e o aplicativo de mensagens Telegram. Dentre as conclusões, se aponta a vantagem de disponibilizar um novo portal utilizando chatbot para consultar informações do aluno, sendo uma plataforma de fácil e rápido acesso, trazendo informações atualizadas a cada linha de texto digitada.