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Relação Matriz-Subsidiária: geração de conhecimento tecnológico como fator de mudança do papel de subsidiária de mercado emergente

2022; Sindicato das Secretárias do Estado de São Paulo; Volume: 13; Issue: 3 Linguagem: Português

10.7769/gesec.v13i3.1433

2178-9010

Klaus Peter Stolzmann, Marcelo André Machado,

Entrepreneurship Studies and Influences

Como a geração de conhecimento numa subsidiária é um tema relativamente recente explorado no campo acadêmico, a proposta desse trabalho é mostrar a busca da subsidiária em mudar do seu papel na multinacional (MNC) através da geração de conhecimento tecnológico como fator desencadeador do processo, em uma subsidiária brasileira de uma multinacional de um país desenvolvido. Por meio de um estudo de caso único em uma subsidiária brasileira de alta tecnologia, por meio de doze entrevistas com colaboradores em função chaves na empresa, obteve-se resultados que indicam a relevância da geração de conhecimento tecnológico pela subsidiária e reconhecido pela matriz, para tal mudança, representado por um esquema gráfico. Durante o mapeamento do mesmo, perceberam-se algumas particularidades no caso estudado, como a grande importância do papel do “inpatriado”, pouco abordado na literatura e, no presente caso, da relevância do cliente no processo de geração de conhecimento tecnológico no país da subsidiária, assim como ficou confirmada a grande importância do papel do gerente da subsidiária, como também a influência dos fatores moderadores nesse processo. Por fim, esse trabalho pode contribuir com as pesquisas existentes relacionadas à relação matriz-subsidiárias, assim como trazer alguma contribuição prática para os gestores de subsidiárias de países emergentes.