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Artigo Revisado por pares
BIBTEX RIS

Service recovery: the moderating role of customer loyalty in the context of Moroccan retail banking

2023; Volume: 10; Issue: 3 Linguagem: Inglês

10.1504/ijleg.2023.10057471

ISSN

1741-5381

Autores

Mohammed Mohammed Amine Almechatt, Harit Satt, Sara Dassouli, Fatima Zahra Bendriouch, Sara Katona,

Tópico(s)

Customer Service Quality and Loyalty

Referência(s)