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Relación del clima laboral, satisfacción, compromiso y desempeño del capital humano en dependencias de educación superior

2023; SciELO; Volume: 16; Issue: 4 Linguagem: Espanhol

10.4067/s0718-50062023000400011

0718-5006

Norma S. Cantú, Norma Angélica Pedraza Melo, Sergio Madero,

Diverse Applied Research Studies

La presente investigación caracteriza el impacto del clima y satisfacción laboral, así como el compromiso organizacional, en el desempeño laboral del personal en dependencias de educación superior de la Universidad Autónoma de Tamaulipas (México). El enfoque es cuantitativo, no experimental y explicativo. La muestra es de 127 encuestados que accedieron responder el cuestionario. Los resultados exponen que solo una dimensión, “estructura organizacional del clima laboral”, contribuye a explicar el desempeño del personal en la organización educativa analizada. Revelando que la satisfacción laboral y el compromiso organizacional y apoyo no aportan al desempeño del personal. Los hallazgos del presente trabajo dan cuenta de la importancia de implementar prácticas que propicien y fortalezcan acciones efectivas en la formalización de una estructura organizacional para mejorar el desempeño laboral. Se concluye que la dimensión de la estructura organizacional tiene gran relevancia en las prácticas de gestión de los recursos humanos.