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Os desafios da gestão de conflitos nas relações de trabalho

2023; Sindicato das Secretárias do Estado de São Paulo; Volume: 14; Issue: 8 Linguagem: Português

10.7769/gesec.v14i8.2615

2178-9010

Deysiane Ferreira Cunha, Wanderleia da Silva Campelo, José Carlos Alves Roberto, Sistina Pereira Souto,

Business and Management Studies

A relação entre as organizações e seus colaboradores está intrinsecamente ligada à Gestão de Pessoas. Conflitos surgem diariamente no ambiente profissional devido à necessidade de comunicação e relacionamento. Quais são os desafios enfrentados na gestão de conflitos nas relações de trabalho? Nesse contexto, este estudo tem como objetivo compreender e analisar os problemas enfrentados na gestão dos conflitos que surgem nas interações entre empregadores, colaboradores e demais envolvidos nas relações de trabalho. Para alcançar esse objetivo, foi utilizado uma metodologia baseada em pesquisa bibliográfica, que envolveu o levantamento de informações em fontes especializadas sobre o assunto. Atualmente, é inegável que o conflito seja uma realidade presente em nossas vidas e a forma como os indivíduos reagem a ele pode variar significativamente de acordo com a eficácia de seu gerenciamento.