Portal de Periódicos da CAPES

Experiencia del empleado y productividad laboral en establecimientos del sector restaurantes en contexto de Covid-19

2023; Volume: 11; Issue: 1 Linguagem: Espanhol

10.37787/sqf47973

2522-3240

Frank J. Carhuaricra Amaro, Fredy D. Tejeda Ramos, Jhunior B. Alania Atoc, Carls L. Meza García, Miguel Ángel Ramírez Arellano,

Educational and Organizational Development

La experiencia del empleado y la productividad laboral son esenciales para empresas que pretenden destacar de manera competitiva en el mercado. El objetivo de la investigación fue medir la relación entre la experiencia del empleado y productividad laboral en establecimientos del sector restaurantes en contexto de Covid-19. La investigación tuvo enfoque cuantitativo, tipo básico-observacional, nivel correlacional, diseño no experimental-corte transversal. La muestra estuvo conformada por 184 colaboradores del sector restaurantes de la provincia de Tarma, a los que se les aplicó dos cuestionarios con coeficiente de validez de contenido (CVC) por criterio de expertos de 0.90 y alpha de Cronbach de 0.78 y 0.88 respectivamente. Los resultados indican que existe correlación moderada (Tau_b de Kendall = 0.55) y estadísticamente significativa (p-valor >0.01) entre experiencia del empleado y productividad laboral. Se concluye que existe relación entre experiencia del empleado y productividad laboral en establecimientos del sector restaurantes en contexto de Covid-19.